Yitailock সম্প্রতি কোম্পানির দক্ষতা এবং পরিচালকদের দক্ষতা উন্নত করার জন্য পরিচালকদের জন্য একটি দুই দিনের প্রশিক্ষণ সেশনের আয়োজন করেছে। প্রোগ্রামটি বিদেশী বাণিজ্য কার্যক্রমের জন্য প্রক্রিয়া-চালিত ব্যবস্থাপনাকে কেন্দ্র করে। প্রোগ্রামটি গ্রাহকের অভ্যর্থনা, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, শিপিং, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং বর্ধিত ক্লায়েন্ট সমর্থনের মতো ক্ষেত্রগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্য ছিল পরিচালন দলকে প্রমিত পদ্ধতির ব্যাপক বোঝাপড়া এবং বিভাগগুলির মধ্যে সমন্বয় বাড়ানো।
প্রশিক্ষণে প্রাথমিক যোগাযোগ, আলোচনা, অর্ডার পূর্ণতা, এবং বিক্রয়োত্তর ফলো-আপ সহ সম্পূর্ণ গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া কর্মপ্রবাহকে কভার করা হয়েছে। অংশগ্রহণকারীরা বিপণন উপকরণ, অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ সংস্থান এবং গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনার পদ্ধতিগত সংগঠন অন্বেষণ করেছে। বক্তৃতা-শৈলীর অধিবেশনগুলিতে ব্যবস্থাপনা দলের অংশগ্রহণ তাদের স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি, ভূমিকা দায়িত্ব, এবং অপারেশনাল দক্ষতা বজায় রাখার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলির গভীরভাবে বোঝার জন্য তাদের অধিগ্রহণকে সহজতর করেছে।
আমরা প্রথম সপ্তাহ (সোম থেকে শুক্রবার) কভার করে, প্রবেশনাধীন নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের জন্য একটি বিশদ সাপ্তাহিক পরিকল্পনা ডিজাইন করেছি। পরিকল্পনায় প্রতিদিনের টাস্ক অ্যাসাইনমেন্ট, ভূমিকা পরিচিতি এবং মৌলিক প্রক্রিয়া অনুশীলন অন্তর্ভুক্ত ছিল। পরিকল্পনাটি দুই থেকে চার সপ্তাহের মধ্যে চলতে থাকে যাতে নতুন কর্মীরা ক্রমান্বয়ে ওয়ার্কফ্লো পদ্ধতিতে দক্ষ হয়। এই পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে হ্যান্ডলিং ডিস্ট্রিবিউশন বক্স প্যানেল, কন্ট্রোল ক্যাবিনেট হার্ডওয়্যার, লক, কব্জা এবং পুল হ্যান্ডলগুলি কোম্পানির মানগুলির সাথে সারিবদ্ধভাবে।
প্রশিক্ষণে কর্মচারী ব্যবস্থাপনা, বেতন গ্রেডিং এবং প্রণোদনা কাঠামোও অন্তর্ভুক্ত ছিল। ম্যানেজমেন্ট সদস্যরা শিখেছেন কিভাবে দায়িত্ব, কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে ক্ষতিপূরণ এবং বোনাস স্তর সেট করতে হয়। সেশনে টিম এক্সিকিউশন নিরীক্ষণ করার জন্য মানসম্মত পদ্ধতি ব্যবহার করার উপর জোর দেওয়া হয় এবং বৈদ্যুতিক ক্যাবিনেট লক এবং ইন্ডাস্ট্রিয়াল ক্যাবিনেট হার্ডওয়্যারের অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের মতো অপারেশনাল ক্ষেত্রগুলিতে সামঞ্জস্যপূর্ণ ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।
প্রশিক্ষণ শেষে, ম্যানেজমেন্ট টিম কোম্পানির কর্মপ্রবাহ সম্পর্কে একটি পরিষ্কার বোঝাপড়া পেয়েছিল এবং গ্রাহকের অভ্যর্থনা, অর্ডার পরিচালনা এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবার দক্ষতা উন্নত করার কৌশলগুলি শিখেছে। সংক্ষেপে, এই প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামটি Yitailock-এর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনাকে শক্তিশালী করেছে এবং বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের নির্ভরযোগ্য পরিষেবা এবং সহায়তা প্রদানের ভিত্তি স্থাপন করেছে। প্রোগ্রামটি হার্ডওয়্যার পণ্যগুলি যেমন বিতরণ বক্স লক, কন্ট্রোল ক্যাবিনেটের কব্জা এবং পুল হ্যান্ডেলগুলি পরিচালনার জন্য প্রমিত পদ্ধতির গুরুত্বকে আরও জোরদার করেছে, যাতে অপারেশনগুলি সুচারুভাবে এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় তা নিশ্চিত করে।
